Política de Cookies

POLÍTICA DE COOKIES DE REDGLOBALESMERALDAS.COM

Roberto Vera Valencia, titular de REDGLOBALESMERALDAS (en adelante, “RGE”), con Registro Único de Contribuyentes N° 0801406273001 y domicilio en Simón Plata Torres, calle 3ra No. 13, Esmeraldas – Ecuador, utiliza cookies para garantizar el funcionamiento de su página web: redglobalesmeraldas.com (en adelante, la “Página Web”), así como para mejorar la calidad y los contenidos a través del análisis de los hábitos de navegación de los usuarios.

La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos y con qué finalidad, además de detallar cómo se obtiene, gestiona y revoca el consentimiento del usuario, conforme a la normativa ecuatoriana y europea de protección de datos personales.

El tratamiento de datos personales derivado del uso de cookies se realiza bajo los principios de Juridicidad, Lealtad, Transparencia, Finalidad, Pertinencia y Minimización establecidos en la LOPDP de Ecuador, y el RGPD de la Unión Europea.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos que se descargan o se almacenan en el dispositivo terminal del usuario (como computadora, celular inteligente, tableta o cualquier otro dispositivo de acceso a Internet) al acceder a determinadas páginas web, espacios o aplicaciones.

Las cookies permiten al sitio web recordar la visita del usuario y almacenar información sobre su experiencia de navegación.

Es importante destacar: La colocación de cookies y la consulta de la información almacenada o consultada en el equipo del usuario requiere el consentimiento activo de los internautas.

2. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS Y SU FINALIDAD

En la Página Web redglobalesmeraldas.com utilizamos cookies propias y de terceros, que pueden clasificarse de la siguiente manera según su entidad, duración y finalidad:

2.1 Según la entidad que las gestione

• Cookies Propias: Son aquellas creadas por RGE (el editor) y enviadas desde un equipo o dominio gestionado por RGE.

• Cookies de Terceros: Son aquellas creadas y gestionadas por una entidad distinta a RGE, que tratan los datos obtenidos a través de ellas (como Google Analytics o redes publicitarias). RGE no controla directamente las cookies de terceros y recomienda revisar sus propias políticas.

2.2 Según el plazo de tiempo que permanecen activadas

• Cookies de Sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la página web, desapareciendo al finalizar la sesión. Se suelen emplear para conservar información necesaria para la prestación del servicio.

• Cookies Persistentes: Los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido, que puede ir de minutos a varios años.

2.3 Según su finalidad (Clasificación de Cumplimiento RGPD/LOPDP)

La obtención del consentimiento informado es necesaria para la utilización de cualquier cookie, tanto propia como de terceros, de sesión o persistentes, que no esté exceptuada de la obligación de informar y obtener consentimiento.

Categoría de Cookie	Finalidad y Uso	¿Requiere Consentimiento Activo?
Cookies Técnicas o Estrictamente Necesarias	Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web (como el carrito de compras, la autenticación de usuarios, el acceso a áreas restringidas, la seguridad, o recordar los elementos de un pedido).	NO. Están exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones de informar y obtener consentimiento.
Cookies de Preferencias o Funcionalidad	Permiten recordar información sobre las características que pueden diferenciar la experiencia del usuario (como el idioma, la región, o credenciales de inicio de sesión).	SÍ/NO (Depende): Si son seleccionadas por el usuario para personalizar su experiencia, están exceptuadas. Si el editor las usa para personalizar contenido sin solicitud expresa, o si almacenan información específica del usuario para mejorar la funcionalidad del sitio, requieren divulgación y consentimiento.
Cookies de Análisis o Estadísticas	Permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios (como el número de visitantes, el tiempo en página, fuentes de tráfico, cuantificación de impactos de anuncios, para realizar medición y análisis estadístico).	SÍ. Aunque generalmente tratan datos agregados, requieren consentimiento informado.
Cookies de Marketing o Publicidad Comportamental	Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación para desarrollar un perfil específico y mostrar anuncios relevantes y personalizados.	SÍ. Estas cookies requieren el consentimiento explícito del usuario.
Cookies no clasificadas	Cookies que están en proceso de categorización o no pertenecen a ninguna otra categoría.	SÍ

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO Y CONSENTIMIENTO

La base legal para el tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies, excepto las estrictamente necesarias, es el consentimiento del titular.

El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco.

• Libre: No se puede condicionar el acceso a los servicios a la aceptación de cookies no esenciales (evitar «muros de cookies» sin alternativa).

• Específico: El consentimiento debe otorgarse para cada finalidad concreta (granularidad).

• Informado: Debe proporcionarse información clara y transparente sobre el uso de las cookies y la finalidad del tratamiento de los datos.

• Inequívoco: Debe manifestarse mediante una acción clara y afirmativa (como hacer clic en un botón de «Aceptar»). Una casilla marcada por defecto o la mera inactividad del usuario o seguir navegando no constituye consentimiento válido.

4. COOKIES UTILIZADAS EN REDGLOBALESMERALDAS.COM

RGE utiliza una Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) para asegurar el cumplimiento. El detalle de las cookies utilizadas (nombre, proveedor, duración, categoría y propósito) se encuentra en la Declaración de Cookies accesible desde el banner o la configuración.

Categoría	Ejemplo de Propósito (Ilustrativo)	Duración	Tercero
Necesarias	Mantenimiento de la sesión, seguridad de la plataforma.	Sesión / Persistente (Corta)	RGE
Estadísticas	Medir el tráfico web, optimización de contenidos (e.g., Google Analytics).	Persistente (Hasta 24 meses)	Google
Marketing	Creación de perfiles de navegación y publicidad personalizada (e.g., Facebook Pixel, Ad Networks).	Persistente (Definida)	Facebook, Redes Publicitarias
Preferencias	Recordar la configuración de idioma o región del usuario.	Persistente (Definida)	RGE / Tercero

Nota: Esta tabla es ilustrativa. La lista completa y actualizada de cookies, su proveedor y duración se encuentra disponible en nuestro Panel de Configuración de Cookies.

5. OBTENCIÓN, CONFIGURACIÓN Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Al ingresar a redglobalesmeraldas.com, el usuario encontrará un Banner de Cookies (primera capa informativa) que proporciona información clara y concisa.

Requisitos del Banner de Cookies (Primera Capa)

El banner debe incluir:

1. Información concisa sobre el uso de cookies (propias y de terceros) y sus finalidades principales (análisis y publicidad comportamental).

2. Un enlace visible a esta Política de Cookies (segunda capa informativa).

3. Opciones de acción clara y visible para el usuario, que deben tener visibilidad equivalente, para evitar patrones oscuros:

    ◦ «Aceptar Cookies» / «Aceptar Todas»: Para otorgar el consentimiento al uso de todas las cookies (excepto las técnicas).

    ◦ «Rechazar Cookies» / «Rechazar»: Para rechazar todas las cookies no esenciales.

    ◦ «Configuración de Cookies» / «Personalizar»: Para acceder al panel de configuración y gestionar las preferencias de forma granular.

Opciones Granulares (Panel de Configuración)

Mediante la opción «Configuración de Cookies», el usuario accede a un panel que permite aceptar o rechazar las cookies de forma granular, al menos por su finalidad (Técnicas, Estadísticas, Marketing, etc.).

• El panel debe indicar cómo guardar la selección (e.g., «Guardar selección»).

• No se admiten opciones premarcadas a favor de la aceptación.

Revocación y Eliminación del Consentimiento

El usuario tiene el derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento.

• El sistema para revocar el consentimiento debe ser tan fácil como el utilizado para prestarlo.

• RGE proporciona acceso al Panel de Configuración de Cookies de forma permanente y accesible en el sitio web (por ejemplo, a través de un enlace en el pie de página o en esta política).

• Para la eliminación de cookies de terceros, se puede realizar directamente a través de las opciones de gestión del navegador o el sistema habilitado por los terceros.

6. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y DERECHOS DEL TITULAR (LOPDP ECUADOR)

El tratamiento de datos personales que se derive del uso de cookies se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP). Cuando la utilización de una cookie implique el tratamiento de datos personales (como la dirección IP o identificadores de dispositivo), RGE, como responsable del tratamiento, garantiza el cumplimiento de los siguientes derechos del titular (usuario):

1. Derecho de Acceso: Obtener gratuitamente del responsable de tratamiento acceso a todos sus datos personales.
2. Derecho de Rectificación y Actualización: Obtener la rectificación y actualización de datos inexactos o incompletos.
3. Derecho de Eliminación (Supresión): Solicitar que RGE suprima sus datos personales cuando, por ejemplo, hayan cumplido con la finalidad o se revoque el consentimiento.
4. Derecho de Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos personales, especialmente si el tratamiento tiene por objeto la mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles, en cuyo caso los datos dejarán de tratarse para dichos fines.
5. Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común e interoperable, para transmitirlos a otros responsables. No aplica a información inferida o creada a partir del análisis de RGE, como perfiles.
6. Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o atente contra derechos fundamentales.

El usuario puede ejercer estos derechos de forma gratuita mediante una solicitud dirigida al responsable del tratamiento. RGE debe responder en un plazo de quince (15) días para la mayoría de estos derechos.

Transferencias Internacionales de Datos

Si RGE transfiere datos personales fuera de Ecuador (por ejemplo, a través de cookies de terceros alojadas en la UE o EE. UU.), se asegurará de que:

• Se cumpla con la normativa ecuatoriana y se haya informado al titular.

• Exista un nivel adecuado de protección en el país u organización de destino, o se cuente con garantías adecuadas (como cláusulas contractuales vinculantes), o se obtenga el consentimiento explícito del titular tras informarle de los posibles riesgos.

7. CONTACTO Y VIGENCIA

Para cualquier consulta o requerimiento respecto a esta Política de Cookies o para ejercer sus derechos contemplados en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), puede dirigir una solicitud a protecciondedatos@redglobalesmeraldas.com

Esta Política de Cookies está vigente desde octubre 2025 y podrá ser modificada por RGE para adaptarse a cambios legislativos o jurisprudenciales. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio sustancial